Reservación, Confirmación, Pagos y Políticas de Cancelación

Reservación, confirmación y Políticas de pago

  1. Reservar por medio de correo electrónico a (sales@feelinggalapagos.com.ec) indicando el tour, número de personas que viajan y fechas.
  2. Verificación de disponibilidad y envió de link de pago.
  3. Pago del 100% del valor, no se aceptan pagos parciales.
  4. Una vez confirmado el pago será enviado a usted la confirmación del servicio solicitado.

Métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito /debito- pago online
  • Deposito/transferencia bancaria con 20 días de anticipación en caso de ser bancos extranjeros

Políticas de cancelación

Para modificar su reserva puede hacerlo al correo gerencia@feelinggalapagos.com.ec en horarios laborables de lunes a viernes 07:00 – 18:00.

En caso que se diera de baja la reservación por parte del pasajero, estará sujeto a las penalidades respectivas según corresponda de la siguiente manera:

  • 30 días previos 
  • 45 días previos 

100% de penalización
50% de penalización

20% no es rembolsable.

Recomendaciones:

  • Contratar seguro de viaje
  • Tener sus documentos de viaje al día ya que no serán justificativo para cancelar los servicios contratados con la agencia Feeling Galápagos.
  • Las actividades contratadas por el pasajero están bajo su propia responsabilidad.
  • Las actividades e itinerarios están sujetos a cambios por condiciones climáticas, orden del Parque Nacional Galápagos o causa mayor.
  • Actualizar tu reloj y celular a hora de Galápagos (UTC-6)